
崗位職責(zé):
1、直播帶貨與產(chǎn)品講解:負(fù)責(zé)日常直播間品萱紙巾、洗臉巾全系列產(chǎn)品的直播帶貨工作,熟練掌握產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn),直觀演示產(chǎn)品使用效果,通俗易懂講解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),讓用戶清晰了解產(chǎn)品價(jià)值,提升用戶購(gòu)買(mǎi)意愿;
2、氛圍把控與互動(dòng)答疑:直播全程把控直播間節(jié)奏,主動(dòng)活躍氛圍;
3、促成轉(zhuǎn)化與業(yè)績(jī)達(dá)成:熟悉店鋪優(yōu)惠活動(dòng)、秒殺、滿減、組合套餐、囤貨福利等營(yíng)銷政策,精準(zhǔn)輸出優(yōu)惠話術(shù),引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊小黃車、加購(gòu)、下單、復(fù)購(gòu);
4、腳本打磨與復(fù)盤(pán)優(yōu)化:配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)梳理直播腳本、排班流程和產(chǎn)品講解邏輯;直播結(jié)束后配合完成數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán);
5、品牌維護(hù)與內(nèi)容配合:嚴(yán)格遵守平臺(tái)直播規(guī)則,規(guī)范直播言行,真實(shí)宣傳產(chǎn)品,杜絕虛假宣傳,減少售后糾紛與用戶差評(píng),維護(hù)品萱品牌口碑和店鋪賬號(hào)形象;
6、貨品整理與備貨對(duì)接:直播前完成品萱產(chǎn)品整理、樣品檢查、道具籌備,核對(duì)直播貨品清單,保障直播順利開(kāi)展。
技能要求:
1、基礎(chǔ)條件:年齡40歲以下,大專及以上學(xué)歷,有無(wú)直播經(jīng)驗(yàn)均可;形象大方自然,上鏡狀態(tài)佳,鏡頭感良好,不怯場(chǎng);
2、語(yǔ)言與表達(dá)能力:口齒清晰,普通話流利,擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)直播間氛圍,善于互動(dòng)溝通;
3、崗位適配能力:學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠快速熟記品萱紙巾、洗臉巾產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、活動(dòng)政策;具備基本臨場(chǎng)應(yīng)變能力,可從容應(yīng)對(duì)直播突發(fā)狀況,把控直播節(jié)奏;
4、職業(yè)素養(yǎng):性格開(kāi)朗活潑,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)致,能配合直播作息(可接受晚播、輪播)。
平湖市曹橋街道景興一路1號(hào)
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