
核心職責:負責景區(qū)指定商品(如泳衣、防曬用品、零食飲料、紀念品等)的銷售及休閑器材(如太陽傘、沙灘椅、兒童挖沙工具等非動力水上器材)的租賃服務(wù),提供熱情專業(yè)的服務(wù),確保商品及器材管理有序。
具體工作:
1、熱情主動向游客介紹商品,提供選購建議。
2、準確使用收銀系統(tǒng)或手工登記銷售商品,執(zhí)行收銀流程(唱收唱付、準確找零、提供小票)。
3、負責商品陳列、補貨、保持貨架整潔美觀。
4、解答游客關(guān)于商品價格、材質(zhì)、使用等咨詢。
5、清晰介紹可租賃器材的種類、價格、押金標準、使用規(guī)則、安全須知、租賃時長及超時計費規(guī)則。
6、與游客簽訂(或口頭明確)簡易租賃協(xié)議,詳細登記游客信息(姓名、聯(lián)系方式)、租賃器材名稱編號、租出時間、預(yù)收金額(租金+押金)、約定歸還時間。
7、對于涉及安全的租賃品(如浮潛用具),需指導(dǎo)正確使用方法,并**強制檢查**救生衣穿戴(如適用),強調(diào)安全責任。
8、收取租金和押金,開具押金收據(jù)(需注明器材編號、押金金額、歸還條件)。
9‘、仔細檢查租出器材的狀況,雙方確認無損壞。
10、在約定時間或游客歸還時,認真核對租賃登記信息。
11、當面檢查歸還器材的數(shù)量、完整性及是否有損壞、污漬。
12、確認無問題后,按規(guī)定退還押金(或扣除租金后退還剩余押金),收回押金收據(jù)。
13、如發(fā)現(xiàn)損壞或丟失,根據(jù)預(yù)先公布的賠償標準與游客溝通處理,并上報主管。
14、對回收的器材進行清潔、簡單維護(如擦拭、充氣檢查)并歸位,確保下次可正常租賃。
15、每日營業(yè)結(jié)束前,清點商品及租賃器材庫存,核對銷售/租賃收入、押金收支,確保賬實相符,填寫日報表。
16、及時向主管申領(lǐng)補充商品和耗材。
17、妥善保管現(xiàn)金、商品、器材、押金。
18、維護保養(yǎng)租賃器材,發(fā)現(xiàn)損壞及時上報維修或報廢。
19、保持銷售/租賃區(qū)域的整潔、有序、安全。
20、耐心解答游客關(guān)于售賣/租賃服務(wù)的各種問題。
21、處理簡單的售后問題(如商品質(zhì)量問題、租賃糾紛)。
22、完成上級交辦的其他售賣租賃相關(guān)工作。
平湖人才網(wǎng)敬告各位求職者:此企業(yè)已經(jīng)過平湖人才網(wǎng)認證,可放心聯(lián)系
如有不實立即舉報
1、本站僅提供信息儲存平臺,所有信息均由用戶發(fā)布,其內(nèi)容及因之產(chǎn)生的后果,均由發(fā)布者承擔,與本站無關(guān)。
2、凡告知“收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑,請保持警惕。
我要舉報>>>
