
崗位職責(zé)]
1,全面負(fù)責(zé)酒店房務(wù)部門的運(yùn)營(yíng)管理,包括前廳,客房等部門的日常運(yùn)作
2,制定并執(zhí)行房務(wù)部門的工作標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)流程及管理制度
3,監(jiān)督房務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量,確保達(dá)到酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)
4,負(fù)責(zé)房務(wù)部門的成本控制及預(yù)算管理
5,協(xié)調(diào)與其他部門的合作,確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢
6,負(fù)責(zé)房務(wù)部門員工的培訓(xùn),考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)
7,處理賓客投訴及突發(fā)事件,提升賓客滿意度
8,定期分析房務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案
[崗位要求]
1,具備酒店房務(wù)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉房務(wù)部門各環(huán)節(jié)運(yùn)作
2,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效領(lǐng)導(dǎo)房務(wù)部門員工
3,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理各類突發(fā)事件
4,具備成本控制意識(shí)及預(yù)算管理能力
5,注重細(xì)節(jié),對(duì)服務(wù)質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求
6,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力及問(wèn)題解決能力
7,能適應(yīng)酒店行業(yè)的工作節(jié)奏及排班要求
平湖南河頭歷史文化街區(qū)
平湖人才網(wǎng)敬告各位求職者:此企業(yè)已經(jīng)過(guò)平湖人才網(wǎng)認(rèn)證,可放心聯(lián)系
如有不實(shí)立即舉報(bào)
1、本站僅提供信息儲(chǔ)存平臺(tái),所有信息均由用戶發(fā)布,其內(nèi)容及因之產(chǎn)生的后果,均由發(fā)布者承擔(dān),與本站無(wú)關(guān)。
2、凡告知“收取服裝費(fèi)、押金、報(bào)名費(fèi)等各種費(fèi)用的信息均有欺詐嫌疑,請(qǐng)保持警惕。
我要舉報(bào)>>>
