
崗位職責(zé)
1、維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,深入挖掘客戶對(duì)燈具產(chǎn)品的技術(shù)、功能、認(rèn)證等需求;
2、跟蹤歐美及新興市場(chǎng)燈具行業(yè)動(dòng)態(tài),收集競(jìng)品信息,為產(chǎn)品路線提供市場(chǎng)依據(jù)。
3、具備LED燈具電子/結(jié)構(gòu)/光學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),能與研發(fā)團(tuán)隊(duì)就驅(qū)動(dòng)方案、光學(xué)設(shè)計(jì)、散熱結(jié)構(gòu)等關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)進(jìn)行有效溝通;
4、參與產(chǎn)品定義與可行性分析,協(xié)助研發(fā)評(píng)估客戶需求的技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度與成本;
5、主導(dǎo)客戶技術(shù)咨詢與售后技術(shù)問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決。
6、主導(dǎo)客戶項(xiàng)目的全生命周期管理,包括:立項(xiàng)、計(jì)劃制定、進(jìn)度跟蹤、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、交付驗(yàn)收;
7、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、品質(zhì)),確保項(xiàng)目按節(jié)點(diǎn)高質(zhì)量完成;
8、定期向客戶及公司管理層匯報(bào)項(xiàng)目狀態(tài),處理變更請(qǐng)求與異常。
9、負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)、談判、合同簽訂及回款跟進(jìn);
10、處理客戶投訴,協(xié)調(diào)品質(zhì)與售后部門(mén)完成閉環(huán)。
任職資格
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子工程、機(jī)械、光學(xué)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.5年以上燈具行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少2年項(xiàng)目管理背景。
3.懂燈具研發(fā):熟悉LED燈具的驅(qū)動(dòng)電源、光學(xué)設(shè)計(jì)、散熱結(jié)構(gòu)、安規(guī)認(rèn)證(UL/CE/CCC等)基本原理,4.能看懂電路圖、BOM表及結(jié)構(gòu)圖紙;
5.熟悉項(xiàng)目管理的完整流程(WBS、甘特圖、關(guān)鍵路徑、風(fēng)險(xiǎn)管理),有PMP證書(shū)者優(yōu)先;
6.英語(yǔ)CET-4或同等水平,能作為工作語(yǔ)言與海外客戶進(jìn)行技術(shù)及商務(wù)溝通。
7.了解IWAY、BSCI等社會(huì)責(zé)任審核要求。
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