
一、崗位職責(zé):
1.熟悉旅行社散客部計(jì)調(diào)崗位,了解旅游目的地資料,根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)情況開發(fā)旅游線路,核算成本并提出定價(jià)建議;
2.廣泛搜集和了解旅游市場(chǎng)信息及同行信息;對(duì)其他旅行社常規(guī)、特色旅游線路逐一分析,取長(zhǎng)補(bǔ)短,以提高自身產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力;
3.實(shí)行首接負(fù)責(zé)制;首次接聽客戶電話、接待客戶咨詢的員工,負(fù)責(zé)跟進(jìn)完成該同行或游客的報(bào)名及變更的全過程;
4.積極做好每天的訂單審核和第二天的出團(tuán)匯總情況;
5.根據(jù)實(shí)際收客人數(shù)與車調(diào)部溝通出團(tuán)所需要預(yù)定的車型,確認(rèn)相應(yīng)的司機(jī)和車輛安排;
6.聽取質(zhì)監(jiān)部、導(dǎo)游部的意見,不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),以提升產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì);
7.與合作伙伴之間的業(yè)務(wù)要及時(shí)確認(rèn),各種確認(rèn)單據(jù)要妥善保存;
8.積極參加公司或行業(yè)協(xié)會(huì)組織的各種活動(dòng)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能;
9.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、任職資格:
大專及以上學(xué)歷,年齡40歲以下,旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,從事旅行社散客計(jì)調(diào)崗位者優(yōu)先錄取。
具備一定的文字功底,具備創(chuàng)新思維,具備良好的溝通能力。客服要求勤快、靈活,節(jié)假日不能休息,平時(shí)可以調(diào)休的。
平湖人才網(wǎng)敬告各位求職者:此企業(yè)已經(jīng)過平湖人才網(wǎng)認(rèn)證,可放心聯(lián)系
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