平臺核驗
營業(yè)執(zhí)照
崗位職責(zé)
1、負責(zé)公司傳動類產(chǎn)品（動力換擋變速箱、新能源動力換擋箱）及客戶現(xiàn)場關(guān)聯(lián)設(shè)備的安裝指導(dǎo)、調(diào)試與售后維護工作。
2、快速響應(yīng)客戶售后請求，診斷并處理產(chǎn)品使用中的機械、電氣及液壓系統(tǒng)故障，提供遠程或現(xiàn)場技術(shù)支持。
3、針對客戶設(shè)備中的變速箱、控制電路及液壓系統(tǒng)提供專業(yè)的維修、保養(yǎng)與故障排除服務(wù)。
4、收集、分析現(xiàn)場故障數(shù)據(jù)，撰寫服務(wù)報告，反饋至研發(fā)與質(zhì)量部門，推動產(chǎn)品與服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化。
5、協(xié)助銷售與客戶培訓(xùn)團隊，開展產(chǎn)品操作、維護保養(yǎng)等相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
6、維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度，樹立公司專業(yè)、可靠的服務(wù)形象。
任職要求
1. 基本條件
1.1、大專及以上學(xué)歷，機械、電氣、自動化、機電一體化、液壓或相關(guān)工科專業(yè)。
1.2具備3年以上工業(yè)設(shè)備現(xiàn)場售后服務(wù)或維修經(jīng)驗，有變速箱、減速箱、發(fā)動機、大型設(shè)備液壓系統(tǒng)中至少一項系統(tǒng)的實際維修經(jīng)驗者優(yōu)先。
1.3能適應(yīng)頻繁出差，具備較強的現(xiàn)場動手能力、故障診斷能力和應(yīng)急處理能力。
2. 專業(yè)技能
2.1、熟悉機械傳動原理、液壓傳動原理及基本電氣控制，能獨立識讀機械裝配圖、液壓原理圖和電氣接線圖。
2.2、具備以下一類或多類設(shè)備的拆裝、調(diào)試、維修與保養(yǎng)經(jīng)驗：齒輪箱、減速機、變速箱等動力傳動裝置；柴油發(fā)動機、燃氣發(fā)動機等動力源設(shè)備；工程機械、礦山機械、軌道機車、石油機械、冶金設(shè)備等大型裝備的機械、液壓系統(tǒng)。能熟練使用各類診斷儀器、液壓檢測工具及常用維修工具。
3. 綜合能力：具備出色的客戶溝通能力與服務(wù)意識，能沉穩(wěn)應(yīng)對現(xiàn)場突發(fā)狀況與客戶情緒。
學(xué)習(xí)能力強，能持續(xù)跟進新產(chǎn)品、新技術(shù)，并轉(zhuǎn)化為服務(wù)能力。具備良好的文檔撰寫能力，能清晰、規(guī)范地完成服務(wù)報告、故障分析等文件。
4. 加分項：持有液壓系統(tǒng)維修、機電維修、電工或相關(guān)職業(yè)資格證書。有傳動行業(yè)（SEW、西門子、弗蘭德等）或重工行業(yè)（三一、中聯(lián)、徐工等）售后服務(wù)經(jīng)驗。具備基本英語技術(shù)資料閱讀能力。有團隊管理或技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗者優(yōu)先。
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