
崗位職責:
1、處理買家售后問題、查詢追蹤物流、客戶抱怨、投訴、糾紛、中差評修改的受理記錄;
2、為客戶辦理換貨、退貨、退款、查件,和配合售前處理一些售后糾紛;
3、每天不定時檢查負責店鋪后臺以防出現(xiàn)系統(tǒng)自動退款給客戶
任職要求:
1、善于溝通,有較好的理解能力及文字處理能力;
2、有責任心,有耐心,積極主動,有團隊精神,具備一定抗壓能力,文字錄入速度高于60字/分鐘;
3、熱愛時尚服裝行業(yè)者,有女裝售后客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先
工作時間:早班8:30-17:00;晚班16:00-24:00 在公司上班 一周一輪 單休
在這個電商突飛猛進的時代,希望我們公司能成為您的下一個發(fā)展舞臺。
平湖人才網(wǎng)敬告各位求職者:此企業(yè)已經(jīng)過平湖人才網(wǎng)認證,可放心聯(lián)系
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